品管七大手法(doc 20)

品管七大手法

目   录
项目
内　容
1资料的意义 2
2统计资本概论 4
3查检表 7
4柏拉图 9
5鱼骨图 11
6散布图 13
7管制图 16
8直方图 18
9层别法 20

第一章 资料的意义
1.1 概要
何谓数据 (Data)？
它是「透过测量所得到的数值和资料。」因此，
「测量数据」 = 「反映事实」
1.2 数据获得
1)搜集「正确」的数据；
2)避免「主观」的判断；
3)把握「事实真相」。
1.3 数据类型
1) 定量数据(Quantitative Data)：量器测度量出来的数据。
计量值(Variable)：长度、时间、重量等测量所得的数据。
计数值(Countable)：以缺点数、劣品数作为计算标准的数值。
2) 定性数据(Qualitative Data)：感官判断出来的类别数据。
类型值(Variable)：如「机型」、「品牌」、「日期」、「班次」、「产品」等记录的数据。
1.4 数据整理
1) 「掌握现况」和「评价对策」，都应有数据为依据；
2) 清楚使用数据的宗旨；
3) 改善前、后的数据，应具备一致的条件；
4) 数据搜集完成后要马上使用。
1.5数字资料的差异
1) 机遇原因（Chance Cause）
制品的好坏，主要受到四个M：材料（Material）、机器（Machine）、人员（Man）与方法（Method）之影响，但若四者均在标准范围内变化，其变化幅度较为微小，而属机遇原因变化，在经济价值上，此种变化不需采取措施或改正行动。

2) 非机遇原因（Assignable Cause）
非机遇原因又称异常原因，系导致四个M的变化，即：
a.使用不合规格的材料
b.机器故障或工具损坏
c.员工情绪久佳或工作不努力
d.不按操作标准工作，或标准不适当
以上四个非机遇原因，所造成变化之幅度较大，会引起大量的不合品，在经济价值上应予以消除。
......

* 如果资料是需要点数的收费会员资料，请参考-加入计点或者VIP会员的步骤 
* 免费会员只可以下载免费资料专区的资料；
* 因为南北网络互通问题，如果收费会员发现个别资料不能下载，请告诉我们，本站可以通过QQ或者邮件，把资料发给您；
* 会员下载时请用右键“目标另存为”下载
* 请用[WinRAR3.5]解压本站的文件资料!
* pdf格式的文件需下载[AcroReader7.0]才能打开
* 如果您发现该资料不能下载，请先登录，然后点击 报告错误，谢谢！